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常见问题

1.如何绑定、验证手机号?

登录个人管理中心,在“管理中心-账户设置-手机号码”里,可以完成手机验证。

点击“立即验证”,即可进行手机验证

2.密码忘记了怎么办?

点击右上角登录按钮,输入账号后,点击“忘记密码”即可完成密码找回。

3.如何修改登录密码

在“管理中心-账户设置-修改密码”里,输入原密码,输入新密码并确认新密码即可完成密码修改。

4.为什么要提交身份证信息?

为保证学员顺利完成在线学习课程,确保考试证书的信息真实和对应,需进行身份信息真实性核验,所以需要上传身份证信息。